Публичная оферта (договор-оферта) на оказание услуг сервиса Педагоги.РФ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Халявина Алексея Викторовича, ИНН 660500460882, ОГРНИП 324665800239151, адрес: 620147, г. Екатеринбург, ул. Академика Бардина, д. 45, кв. 55 (далее — Исполнитель), адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь, Заказчик), заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. В соответствии со ст. 437, 438 ГК РФ полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признаётся совершение Пользователем действий: регистрация в Сервисе и/или оплата платного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей офертой, Политикой обработки персональных данных и применимыми дисклеймерами, показанными в интерфейсе соответствующей функции.

• Сервис — программно-аппаратный комплекс Педагоги.РФ по адресу педагоги.рф.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя.
• Free / Basic / Pro — системные тарифные планы (видимые названия: «Бесплатный», «Базовый» и «Педагоги.РФ Pro», раздел 4).
• Аттестационное дело (attestation_case) — рабочий объект, в рамках которого Пользователь готовит пакет документов к аттестации.
• Аттестационная комиссия (АК) — уполномоченный орган субъекта РФ, принимающий решение об установлении квалификационной категории.

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к фактически включённой функциональности Сервиса, в том числе к созданию редактируемого черновика профессионального сайта педагога, его проверке Пользователем и явной публикации на публичном адресе при наличии соответствующего оплаченного доступа. Создание черновика не означает автоматическую публикацию.

3.1A. Отдельные функции Сервиса помогают готовить профессиональные материалы, проекты курсов и материалы к добровольной аттестации на квалификационную категорию: разбирать достижения, загружать и обрабатывать подтверждающие материалы, проверять полноту, собирать портфолио и экспортировать документы. Доступность конкретной функции определяется интерфейсом и тарифом на момент заказа.

3.2. Услуги носят информационно-методический и вспомогательный (программный) характер. Сервис помогает структурировать и оформить материалы Пользователя, но не оказывает официальных юридических или консультационных услуг и не является участником аттестационной процедуры.

3.3. Ключевой дисклеймер (существенное условие):

Сервис помогает подготовить и оформить документы, но НЕ гарантирует прохождение аттестационной комиссии и НЕ заменяет официальные региональные формы, регламенты и решения аттестационной комиссии. Требования региональной АК (перечни показателей, формы документов, баллы, периоды оценки) могут существенно отличаться от федерального базиса (приказ Минпросвещения России № 196 от 24.03.2023). Пользователь обязан самостоятельно сверять итоговый пакет с актуальными требованиями своей региональной АК. Оценка ИИ-помощника соответствия — вероятностная подсказка, а не решение комиссии. Окончательное решение принимает только аттестационная комиссия.

4.1. Действуют три тарифных плана. Актуальные стоимость, период доступа, лимиты и состав тарифа отображаются Пользователю непосредственно перед оформлением заказа.

Для конкретного заказа применяются условия, показанные Пользователю и зафиксированные Сервисом в момент оформления заказа.

4.2. Стоимость платных тарифов:

К оформлению доступны оба платных тарифа — «Базовый» и «Педагоги.РФ Pro». Тариф «Педагоги.РФ Pro» предоставляет: одностраничный сайт педагога на персональном адресе; расширенное оформление и премиум-шаблоны; приоритетную проверку (модерацию) публикуемых материалов; увеличенный месячный лимит действий (раздел 4.1). Многостраничный сайт в состав оплачиваемых возможностей тарифа «Педагоги.РФ Pro» не входит и предметом оплаты не является до его отдельного включения; до этого момента тариф «Педагоги.РФ Pro» предоставляет одностраничный сайт и фактически доступное расширенное оформление. Актуальный состав возможностей каждого тарифа определяется разделом 4.1 и отображается Пользователю непосредственно перед оформлением заказа. Ранее предоставленный Pro-доступ не понижается.

4.3. Промокоды и промодоступ. Исполнитель может выдавать промокоды, которые предоставляют скидку, временный доступ к тарифу Базовый или Педагоги.РФ Pro, либо дополнительные действия в рамках Free/текущей квоты. Промодоступ без оплаты не является рекуррентной подпиской, не включает автопродление и действует до указанной даты окончания. Если промокод уменьшает стоимость платного заказа, платёж и чек формируются на фактически оплачиваемую сумму. Условия конкретного промокода (срок, лимит применений, доступный тариф) отображаются в Сервисе при применении кода.

4.4. Цены указаны в рублях РФ. Применение НДС определяется налоговым режимом Исполнителя и отражается в фактическом фискальном чеке. Исполнитель вправе изменять цены; изменения не затрагивают уже оплаченный период.

4.5. Переход с тарифа «Базовый» на «Педагоги.РФ Pro» внутри оплаченного периода (апгрейд). Пользователь, оплативший тариф «Базовый», вправе перейти на тариф «Педагоги.РФ Pro» до окончания оплаченного периода. Доплата рассчитывается пропорционально — как разница цен тарифов «Педагоги.РФ Pro» и «Базовый» за оставшуюся часть оплаченного периода (пропорционально числу оставшихся дней периода). Доступ к возможностям тарифа «Педагоги.РФ Pro» предоставляется с момента подтверждения доплаты и действует до конца текущего оплаченного периода. Срок доступа при апгрейде не продлевается: дата окончания оплаченного периода не изменяется — апгрейд повышает уровень доступа на оставшийся срок, но не добавляет времени. Если рассчитанная доплата пренебрежимо мала (менее одного рубля), апгрейд внутри периода не оформляется, а переход на тариф «Педагоги.РФ Pro» доступен новым заказом по окончании текущего периода. Возврат доплаты за апгрейд возвращает уровень доступа к тарифу «Базовый» до конца оплаченного периода; время доступа при этом не изменяется. Апгрейд является изменением уровня доступа внутри уже оплаченного периода и самостоятельной гарантии полного возврата не открывает: срок, указанный в пункте 7.1, отсчитывается от первой оплаты текущего непрерывного платного срока и апгрейдом не сдвигается.

5.1. Оплата платных тарифов производится через платёжный сервис Robokassa (банковские карты РФ, СБП). Перед оплатой обязательна верификация email Пользователя.

5.2. Покупка инициируется из кабинета → редирект на страницу Robokassa → ввод платёжных данных на стороне Robokassa → возврат в Сервис. Выбранный платный тариф активируется по факту подтверждённого платежа (callback ResultURL).

5.3. Фискальный чек (54-ФЗ) формируется Robokassa и направляется на email Пользователя при каждом платеже.

5.4. На запуске автоматическое продление и рекуррентные списания не применяются. Каждый платёж является разовым и предоставляет доступ только на выбранный оплаченный период. Для следующего периода Пользователь самостоятельно оформляет новый платёж.

6.1. Оплаченный доступ действует в течение периода, выбранного и показанного Пользователю перед оплатой. По окончании периода платная функциональность прекращается, если Пользователь не оформил новый разовый платёж.

6.2. Исполнитель не выполняет автоматических повторных списаний и не сохраняет платёжный токен для их выполнения.

6.3. Пользователь может отказаться от использования платной функциональности, при этом порядок возврата определяется разделом 7 и применимым законодательством. Отсутствие нового платежа не требует отдельной отмены.

6.4. После окончания оплаченного периода ранее созданный платный контент сохраняется в режиме «только чтение» в течение 30 дней, если иной срок не будет утверждён в финальной юридической редакции.

7.1. Добровольная гарантия полного возврата. В течение первых 3 календарных дней после первой оплаты Исполнитель по обращению Пользователя возвращает уплаченную сумму полностью. Использование Пользователем отдельных функций Сервиса в этот период на действие гарантии не влияет.

7.2. Отказ от договора после окончания добровольного периода. По истечении 3 календарных дней Пользователь сохраняет предусмотренное законодательством право отказаться от договора.

При отказе Пользователя от платного доступа после окончания добровольного периода полного возврата стоимость фактически предоставленного доступа определяется пропорционально количеству календарных дней, прошедших с начала оплаченного периода до даты прекращения доступа.

Возврату подлежит стоимость неиспользованной части оплаченного периода за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора и не учтённых в стоимости фактически предоставленного периода.

Использование отдельных функций Сервиса, включая формирование или экспорт документов, само по себе не прекращает право Пользователя на отказ от договора.

7.3. Отдельно применяются следующие правила:

Доплата за апгрейд «Базовый → Педагоги.РФ Pro» внутри оплаченного периода (пункт 4.5) самостоятельной гарантии полного возврата не открывает: срок, указанный в пункте 7.1, отсчитывается от первой оплаты текущего непрерывного платного срока и апгрейдом не сдвигается — так же, как его не сдвигает продление. Возврат доплаты за апгрейд в общем порядке (раздел 7) возвращает уровень доступа к тарифу «Базовый» на оставшийся оплаченный срок.

7.4. Возвраты — через Robokassa на исходный способ оплаты, в срок 10 календарных дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

8.1. Исполнитель обязуется: предоставлять доступ к оплаченной функциональности; обеспечивать защиту ПДн согласно Политике обработки персональных данных; принимать меры для обеспечения доступности Сервиса (п. 8.1.1); уведомлять о существенных изменениях.

8.1.1. Доступность Сервиса. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения доступности Сервиса. Проведение технических работ, аварии, действия третьих лиц и иные обстоятельства могут приводить к временному ограничению доступности Сервиса. Настоящее положение не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель вправе: изменять функциональность и тарифы; приостановить доступ при нарушении оферты, признаках мошенничества или злоупотребления; привлекать обработчиков (раздел 6 Политики).

8.3. Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные; не загружать ПДн третьих лиц (в т. ч. ФИО обучающихся) без их согласия (раздел 10 Политики); не загружать вредоносные/незаконные файлы; использовать Сервис лично и не в целях коммерческой перепродажи; самостоятельно сверять итоговый пакет с требованиями региональной АК.

8.4. Пользователь вправе: пользоваться функциональностью своего тарифа; не оформлять новый платёж после окончания периода; удалить аккаунт и данные; обращаться в поддержку.

9.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что результаты подготовки обеспечат положительное решение аттестационной комиссии.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за: решения и требования региональных АК; несоответствие материалов региональным формам, не учтённым в федеральном базисе; неточности/неполноту данных, предоставленных или подтверждённых Пользователем; последствия загрузки Пользователем ПДн третьих лиц без согласия; перерывы из-за обстоятельств непреодолимой силы и сбоев третьих лиц (хостинг, платёжный сервис, провайдер LLM).

9.3. Результаты ИИ-помощника носят рекомендательный характер; ответственность за финальную проверку, правки и подачу пакета лежит на Пользователе.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период. Указанное ограничение применяется исключительно в той части, в которой такое ограничение допускается законодательством Российской Федерации, и не ограничивает права потребителя и ответственность Исполнителя, которые в силу закона не могут быть ограничены соглашением сторон.

10.1. Обработка ПДн осуществляется согласно Политике обработки персональных данных и на основании согласий, предоставляемых в интерфейсе. ПДн хранятся и обрабатываются в РФ; дефолтный LLM — российский YandexGPT; трансграничная передача не осуществляется.

11.1. Утверждённая Оферта вступает в силу с указанной в ней даты и действует до отзыва. Актуальная редакция публикуется по адресу /legal/offer с номером версии и датой вступления в силу. Изменения не применяются задним числом к уже оплаченному периоду.

12.1. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор разрешается судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации, включая предусмотренное законом право потребителя на выбор подсудности.

12.2. Реквизиты Исполнителя: ИП Халявин Алексей Викторович, ИНН 660500460882, ОГРНИП 324665800239151, адрес: 620147, г. Екатеринбург, ул. Академика Бардина, д. 45, кв. 55, email поддержки: info@педагоги.рф.